Вебинар для руководителей, которым важно управлять ИТ на основе данных
Программа собрана для аудитории, которой нужен не просто мониторинг, а понятная система контроля качества, эффективности и развития ИТ-функции.
Стратегический уровень управления
Для тех, кому важно видеть вклад ИТ в устойчивость бизнес-процессов, контролировать критичные сервисы и принимать решения на основе объективных показателей.
Прозрачность инфраструктуры и процессов
Для руководителей, отвечающих за работу инфраструктуры, эффективность команд, прозрачность процессов и обоснование управленческих решений перед бизнесом.
Контроль SLA, качества и загрузки
Для тех, кому нужно контролировать качество поддержки, выполнение SLA, загрузку специалистов, сроки и качество исполнения.
От инфраструктуры и Service Desk до стратегических метрик для руководства
На вебинаре покажем, как использовать BI для управления ИТ на разных уровнях — от операционного мониторинга до обоснованных управленческих решений.
Стратегический взгляд на управление ИТ
Разберём, почему ИТ сегодня требует не только оперативного мониторинга, но и полноценного управленческого анализа на уровне бизнеса.
Контроль инфраструктуры и снижение простоев
Покажем, как получить целостную картину по серверам, сервисам и ресурсам, быстрее выявлять отклонения и заранее видеть риски, влияющие на бизнес-процессы.
Контроль SLA и качества ИТ-сервисов
Разберём, как анализировать заявки, сроки реакции и решения, просрочки, повторные обращения и удовлетворённость пользователей.
Управление нагрузкой, ресурсами и затратами
Покажем, как контролировать загрузку команд, стоимость обработки заявок, структуру расходов и отклонения от бюджета.
Практический сценарий в Modus BI
Покажем, как объединить данные из систем мониторинга, Service Desk и бизнес-систем в единый аналитический контур и построить дашборд для контроля качества и эффективности ИТ в реальном времени.
Modus и Biplanum: продукт и практика внедрения
Вебинар проводят Modus и Biplanum — вендор BI-платформы и команда внедрения, которая помогает компаниям решать сложные задачи аналитики, планирования и управленческой отчётности на практике.
Modus
Российский разработчик решений в области бизнес-аналитики и Data Quality Management. Low-code платформа Modus BI помогает строить дашборды, работать со сложными метриками и объединять данные из разных источников в единую систему управления.
Biplanum
Поставщик и внедренец аналитических решений, который помогает компаниям реализовывать BI-проекты под реальные задачи — от архитектуры и моделей данных до прикладных дашбордов и пользовательских сценариев.
Почему стоит зарегистрироваться
Мы покажем не только возможности платформы, но и практический подход к внедрению BI для контроля качества и эффективности ИТ.
Зарегистрируйтесь на вебинар
Оставьте свои контакты, и мы отправим вам подтверждение регистрации и информацию для подключения.